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很快,秘书陈凯就把茶泡好了,恭敬的端到了周欢面前:“周县长,您喝茶。”
“谢谢!”
周欢向陈凯表示感谢,然后才说道:“吕书记,朝阳小区的舆情比预想中严重。”
他从公文包掏出平板电脑,调出舆情监测报告,放在了吕肃明面面前:“过去48小时,相关短视频播放量破百万,论坛热帖5000+跟帖,其中73%为负面评价,主要集中在施工扰民、资金用途不明和工期拖延。”
吕肃明放下钢笔,目光落在屏幕上跳动的舆情走势图,问道:“你觉得,老百姓的怨气从哪儿来?”
周欢沉吟了一下,说道:“我觉得问题的核心还是小区居民对我们有抵触情绪,没有建立信任的基础,再加上小区施工确实对他们的正常生活造成了一定程度的影响。
另外,还有一席人拿着一些捕风捉影的谣言,推波助澜!
在这两种因素的叠加下,舆情才愈演愈烈。”
吕肃明思考了一会儿,说到:“你有什么应对思路吗?”
周欢已经思考好了应对方案,当即说道:“我觉得应该分三步走:先堵漏洞,再清谣言,最后聚人心。
今晚十点前铺好临时便道,明天起实行错峰施工,给特殊群体配送生活物资。
同时联合宣传部,针对网络上的负面舆情,尤其是那些别有用心的帖子,要坚决的删帖、辟谣。”
“嗯,舆情管控必须要主动。”
吕肃明点了点头,对于周欢的方案表示认可:“不过,我们不能把精力都放在删帖、辟谣上,还得让老百姓亲眼看见我们在做什么。”
周欢附和道:“吕书记,还是您是思虑周全。
我想请宣传部协调本地媒体,做个‘改造日记’专栏,每天直播便道修建进度,让居民亲眼看见‘今天修了哪段路,明天能通哪栋楼’。
另外……”
他犹豫了一下,又说道:“到时候能不能请您出镜讲两句?就说‘民生工程容不得半点马虎,虽然在改造的过程中给大家带来了不便,但一时的不便也是为了长久的方便’。”
吕肃明笑了:“你这是要把我推到镜头前当‘客服’啊?”
周欢哈哈一笑,身体微微前倾,打趣道:“吕书记您这话说的,全宁海老百姓谁不知道您是咱们县的一张名片?去年防汛时,您在大堤上啃馒头的照片,到现在还挂在政务网首页呢!
您往镜头前一站,可比我们说破嘴皮子都管用!
这就叫‘书记出镜三分暖,胜过千条公告栏’!”
吕肃明也被逗得笑了起来,摆摆手,说道:“没看出来啊周县长,原来你还是个段子手。
行,行,我配合。
你让我咋干,我就咋干,这总行了吧?”
周欢连忙拱手作揖,脸上的笑意更浓:“感谢吕书记支持!
有您坐镇直播间,咱们这‘改造日记’绝对能成宁海老百姓每晚必追的‘民生热剧’。
等工程完工,我给您申请个‘最佳出镜公仆’奖!”
……
在得到吕肃明书记的表态支持后,周欢拨通了县委宣传部部长陈锋的电话。
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