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第316章 展示利器（第2页）

&esp;&esp;等王佐了解了智能客服拥有的能力之后，脸上不由自主的绽放出来灿烂的笑容，就差开怀大笑了，这简直是客服行业的无上神器，未来可期。

&esp;&esp;赵一看到他的表情，不得不提醒他，说道：“虽然智能客服拥有强大的能力，但是它也只能作为聆讯科技公司的补充。

&esp;&esp;虽然它可能比真人还具备更高的能力，但是目前还不宜将它推到公众面前，所以今后一段时间里面，它还是处于保密状态。

&esp;&esp;你在公司成立后，对那些接触智能客服的员工，需要重点强调这点，不能传出丝毫关于智能客服的消息。

&esp;&esp;我也知道全部使用智能客服，对降低成本来说，具有巨大的作用，但是目前这些都不是我成立聆讯科技公司的主要目标。

&esp;&esp;随着通信越来越便捷，商品服务贸易越来越便捷，以及互联网的发展，未来全球客服市场非常庞大，千亿规模，甚至是万亿规模，都是有可能的。

&esp;&esp;这为我国解决劳动力过剩具有重要的作用，这才是我成立聆讯科技公司的重要原因，就是解决我国的劳动力就业问题。

&esp;&esp;所以接下来，你们除了建设相关客服服务中心外，最重要的还是招募人才，进行相关客服服务培训，为接下来客服服务业大发展做好准备。

&esp;&esp;至于目前的主要业务，就是我旗下的这些公司了，我会给这些公司说一下，将他们的客服服务外包给聆讯，至于其他公司的业务，就需要你们自己去争取了。

&esp;&esp;所以你们不要过度依赖智能客服，它主要还是在人工不足，或者未来没有人愿意从事客服行业的话，才会真正被使用。

&esp;&esp;未来我国的人力成本会随着经济的发展越来越高，到时候会有很多人不愿意从事客服行业，那么就用智能客服降低成本，同时也能够给剩下来的员工提高待遇。

&esp;&esp;这才是我研发智能客服的初衷所在，希望你能够记住这些。”

&esp;&esp;赵一必须要和王佐强调这一点，一般人拿到这种利器，恨不得不用一个人工，全部由机器来工作，将成本降到最低，将利润全部拿到自己的腰包里。

&esp;&esp;这种现象没有什么不好，是那些商人努力发展技术的主要原动力，属于所有普通商人的正常特质，如果赵一不提醒，王佐可能也会这么干。

&esp;&esp;只是赵一不是普通商人，他已经是国内经济这盘棋的棋手了，高度不一样，目标和方法当然也是有区别的，利润虽然也是他的追求之一，但不是最重要的，更不是全部。

&esp;&esp;原本还非常兴奋的王佐，听到赵一的话，赶紧收起了那份兴奋的表情，虽然他不知道自己的这位老板到底多有钱，毕竟他之前还没有到那个级别，无法获知更多的信息。

&esp;&esp;但是就繁星软件公司一家来看，就已经是非常恐怖了，就繁星软件公司一家的年净利润，就已经超过很多世界500强上榜企业的营业额了，妥妥的超级隐形富豪。

&esp;&esp;而且还是这么年轻，在如此短的时间内就成就了这么一份事业，他确实有资格不在乎钱财，不在乎利润。

&esp;&esp;至于更多的理解，他也就没有了，毕竟他只是刚刚从副总级别提升到一家公司的负责人，眼光和见识还有待提高。

&esp;&esp;更重要的是，他之前都没有怎么和赵一接触过，对自己这位老板的性格脾性完全不了解，也就谈不上对赵一刚才的话，有更深入的理解了。

&esp;&esp;不管怎样，只要按照赵一的嘱咐去执行就可以了，不然的话，赵一很可能真的将他给换下来，让更听话的人上来，能力在赵一看来不是最重要的，听话和忠心才是第一位的。

&esp;&esp;“我明白，一定按照赵总的指示办好。”王佐听到赵一的告诫，赶紧保证道。

&esp;&esp;赵一点了点头，把他送走，接下来聆讯科技公司的事情，就交给他了。

&esp;&esp;接下来赵一又向潘建军演示了一下智能网络安全系统，这个说是智能，但是如果不连接后台的人工智能，算不上真正的智能。

&esp;&esp;一是之前说的，现在的个人电脑，是运行不起来智能网络安全软件的，再精简都是不行的。

&esp;&esp;二是这个是直接面对用户的，不可能使用真正的人工智能，赵一保密还来不及呢，怎么可能将人工智能真正的应用到客户软件当中。

&esp;&esp;之前使用人工智能的系统，都是需要连接后台系统，才能够让人工智能为前端提供智能化的服务，脱离了后台，前端就是普通的水平。

&esp;&esp;这个网络安全软件，虽然是经过赵一精心搭建的架构，具备了一定的病毒自我分析能力，但是还是非常弱，只要稍微强些的病毒，就无能为力了。

&esp;&esp;所以与其加强病毒分析能力，还不如加强病毒隔离能力以及攻击防守能力，所以这个并不智能的智能网络安全软件就这么诞生了。

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