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第149章 服务方针（第3页）

&esp;&esp;“好嗨哟外卖送餐为什么那么慢？我已经饿的没力气吐槽了。”

&esp;&esp;“慢的要死，以前卸载了，这两天手贱又装上用了两次，每次都超时。一怒之下取消了，饿了一中午。”

&esp;&esp;“苦等两个半小时未来，挣扎着发投诉。”

&esp;&esp;“垃圾中的垃圾。。从来都是很迟送到。。我忍了。。今天。。直接一个小时没送。。最后给我直接取消订单？？？？？我t真的。。。。”

&esp;&esp;“600米一个半小时饿的没脾气了。”

&esp;&esp;“今天是见识到了，离我家就50米了，开心的下楼等他。结果下楼又离我500米么。寻思着路过我家门口都不能先送我的吗……”

&esp;&esp;“目前已等半个多小时根据电话猜测连店里的菜都没拿。”

&esp;&esp;“好几次掐着时间到的，就买这一次会员，再也不买了。众包果然不靠谱”

&esp;&esp;……

&esp;&esp;清一色都是吐槽外卖送得太慢，林枫选了一百个销量较好的店家做统计。

&esp;&esp;百分之85的人吐槽送餐慢，送餐时间言辞。

&esp;&esp;百分之11的人吐槽食物难吃。

&esp;&esp;百分之3的人吐槽价格贵。

&esp;&esp;百分之1的人吐槽其他的。

&esp;&esp;林枫将一份“吐槽表”直接发送到qq群里，发给那群青年高管。

&esp;&esp;“商家的反应呢？”

&esp;&esp;林枫又登录商家评论界面，这一次更是刷新他的三观，评论帖子上布满了各种商家老板的怨言。

&esp;&esp;有说好嗨哟外卖平台不公，推荐量太少。

&esp;&esp;有说平台的业务经理太横，反应的诸多问题根本不解决，要不是就是拖泥带水。

&esp;&esp;又说平台抽佣太重。

&esp;&esp;……

&esp;&esp;林枫很疑惑，平日间，他底下的那些管理人员，都不进来好好看看吗？

&esp;&esp;其实不止好嗨哟外卖是这个情况，饿了吗外卖平台也差不多一个情况。

&esp;&esp;从无到有的外卖行业。

&esp;&esp;很多东西都还不完善，加上管理人员没有经验，以及参差不齐的底层员工，不乱才有鬼了呢！

&esp;&esp;林枫觉得继续这样下去的话，即便你搞再多再好的补贴福利，距离平台倒闭也是不远了。

&esp;&esp;“阿里巴巴和企鹅公司会有6个亿注入，拿出5个亿用以整顿服务吧！”

&esp;&esp;剩下的1个亿，以现在的“价格战”情况，其实也能撑很久了。

&esp;&esp;空中美食街开幕活动继续。

&esp;&esp;林枫却独自窝在办公室，埋头苦干，开始整理一些内部整顿的方案。

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