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第1501节（第1页）

&esp;&esp;啥样的客人都会遇到。

&esp;&esp;所谓的服务好，那就是要提前为顾客考虑，想想他们会提出什么要求，商场该如何应对。

&esp;&esp;提前想不到的意外状况，也要最快做出正确的临场反应。

&esp;&esp;这态度如此好，客人再凶下去都不好意思，觉得是自己无理取闹。

&esp;&esp;1000元送750元吗？

&esp;&esp;也是能接受的优惠力度了。

&esp;&esp;不过他看上的电视机，标价是2200元，只充值1000元加上赠送的也不够……充1400元，能赠送1050元，加起来是2450元，买完电视机好像还有剩？

&esp;&esp;1400元，买一台原价2200元的电视回去也是很划算的。

&esp;&esp;同样品牌的电视机，商都百货搞家电大降价促销时，标价是1780元，找遍整个商都，甚至是外省，都不会有比1780元更低的售价！

&esp;&esp;而在亚细亚，却能花1400元买到，两边差了380元，就为了这优惠，别说让他来亚细亚买充值卡，就是让他去外省把电视机抱回来都很值——不，甚至不用花1400元，因为购物卡里的钱还有剩呢。

&esp;&esp;但真要充1400元吗？

&esp;&esp;这样卡里会有2450元，买了电视机后还剩250元又该买啥呢。

&esp;&esp;数学不够好的顾客，在这个问题上僵住了。

&esp;&esp;还是经过培训的亚细亚办卡员工，为他解决了难题：

&esp;&esp;“那您不如充1300元吧，其的1200元可以给您分成6个200元，赠送您900元，剩下的一个100元赠送70元，正好是2270元，能买下您看的那台电视机，卡里还剩个70元，这是最划算的充值配置，您觉得可以吗？”

&esp;&esp;咦，顾客自己都想充1400元了，商场却提议只充1300元，居然不是拼命劝客人多充值的么！

&esp;&esp;这倒是贴心的过分啊。

&esp;&esp;如果是骗子商场，当然是顾客充值的越多越好啊。

&esp;&esp;一时间，下定决心买购物卡的人又多了些。

&esp;&esp;唉，这些朴实的市民，又哪里是夏晓兰的对手，为啥把200元设充值返现的上限，因为571折的优惠，已经是夏晓兰经过计算后得出的亚细亚能承受的极限。

&esp;&esp;再往上搞，充300元该送多少？

&esp;&esp;充1000元又该送多少？

&esp;&esp;一层层的递加，到充1000元时，返现赠送的金额反而超过了那1000元的充值本金，亚细亚才真的会亏到底裤都被扯掉！

&esp;&esp;如果几家国营商场再损一点，找点人来刷大额充值，靠着返现赠送的金额，就能用最少的钱把亚细亚搬空。

&esp;&esp;亚细亚卖的越多，亏得越惨。

&esp;&esp;那时夏晓兰才真是搬起石头砸自己的脚，有苦说不出，要不就紧急叫停这个活动，在顾客那里失信，被几家国营商场抓住这点攻击，要么就硬抗下去，成为飙升的营业额（3更）

&esp;&esp;夏晓兰拍拍手：

&esp;&esp;“好了，前怕狼后怕虎是做不成事的，我们先做好自己能做的事，都提高警惕心，不管对手怎么挑衅攻击，我们能及时拿出应对方案就无需惧怕！不遭人妒是庸才，几家国营商场为什么会盯着我们不放，不就因为他们害怕亚细亚吗？”

&esp;&esp;因为害怕，所以要先联手把亚细亚围剿消灭，这是人类的天性。

&esp;&esp;新鲜的事物，全新的经营管理模式，是顺应社会的发展而出现的，亚细亚可能会受到一时的打压，却不是几家国营商场能永远压住的。

&esp;&esp;亚细亚选择的零售百货模式是正确的，几家国营商场不思改变，不努力跟上这时代的变化，不去考虑顾客的真正需求，还拿遵循老掉牙的经营手段，迟早都要被消费市场所淘汰。

&esp;&esp;华国提出改革开放已经快10年了！

&esp;&esp;到了1988年底，工业产品仍然是紧缺，又没有10年前那么紧缺。

&esp;&esp;以前是卖方市场，谁有货谁牛逼。

&esp;&esp;慢慢的，就变成了买方市场，谁兜里有钱谁就牛逼，本来老百姓是没得选择，现在他们有选择了，可以自己选择买哪一家的商品。

&esp;&esp;亚细亚推行购物卡充值返现的第一天上午，来看热闹的顾客多，顾客们还是有种种顾虑。

&esp;&esp;可一旦真的有人利用购物卡充值返现的优惠，以极少的钱买到了心仪的商品，观望的顾客就蜂拥而至，一楼办卡的柜台就没有休息过，排队办卡的队伍老长了，办卡的员工都没有午餐时间，只能轮班换下去休息吃饭。

&esp;&esp;员工能换班吃饭，顾客们就像不知渴不知饿一般，不买到购物卡是决不罢休。

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