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“你说你妈躺那是因为她进来时有床。我爸吐到整个人不行的,在椅子上坐不住。医生你不信的话,你到外头看看是不是我爸情况比她妈严重!”男人快气疯了。
“你们这样说,我家孩子怎么说。他高烧不退。医生,你可以听见外头的哭声,那是我家孩子在哭啊。”病童奶奶手摸着眼睛,好像自己孙子要病死了一样。
所以说,急诊病人比门诊病人难应付多了,是巴不得把一个医生撕成几个医生。
实事求是点说,分诊护士是会根据病人来时的症状先采取一些对应的措施。譬如,尚好的病人叫他坐椅子,实在是不行的,要先给她张床躺躺。
辛妍君心里头在考虑着。
今晚这个情况主要棘手在这些家属每个皆是硬脾气,属硬碰硬,让医生想在中间调和下很难。尤其现在事实真相陷入了一种罗生门的状态,真不知道这群人是谁先来看病的。
“老师,要不这样,我先去外面看看那个患儿的情况。看看孩子是不是需要通知小儿科医生下来帮忙会诊。”谢婉莹给老师提出建议。
辛妍君立即懂了她的意思,赞赏地给她一记目光:嗯,够冷静的,而且抓住分化的重点了。
现场是这三家人吵的最厉害。只要把这三家人安抚搞定,其他病人和家属不会跟着焦虑情绪上涨,尽快把矛盾进一步在这里爆发的机率降为零,这对医生来说太重要了。
第1214章这是个悲欢离合的地方
“行,你去。”辛妍君爽快地答应,让她单独去外面看病童,有事再进来及时汇报。
病童奶奶望着谢婉莹,只要有点眼光的家属能从她胸牌看出她只是个医学生,于是有点儿担心起来。“奶奶,你过来和我说,你孙子叫什么名字?是哪本病历?有情况我帮你联系小儿科医生。”看出家属的顾虑,谢婉莹主动向老人家招下手说。
听明白她这不是给她孙子看,是帮传达给上面的医生知道。病童奶奶放心了,匆匆忙忙走到办公桌边上了,报告:“我孙子叫做魏伟。”
好,找出病童魏伟的病历了。谢婉莹把病历拿在手里时,帮老师对争执得最厉害的阿姨和男患者家属说:“阿姨,外面躺着的奶奶可能需要先量个血压测个体温挂个点滴,我们安排护士先给奶奶抽血和打上针好不好?”
嗯嗯。这名高血压患者家属势必经常陪病人跑急诊室的,否则不会有男人指出的她们做的先放病历取巧排队的事。只有熟悉这里急诊门路的家属才知道要这么做。
谢婉莹这话无疑切到这位患者家属的心头所好了。只见阿姨不像之前急吼吼坚决说不要不要。
辛妍君知道,自己这个聪明绝顶的学生两句话再次抓到重点了。
在医生这里看完病只是第一步,后面要拿药等待护士打针上药,同样需要漫长等待。现在能几步治疗同时进行,不用每一项都排队,家属不反对了是可以预见的结果。
“你扶你爸进来。”立马抓住机会,辛妍君对最后的男性患者家属说。
围观的其他病人和家属,见到这里可以心安。只要前面病人搞清楚了怎么排队,后面会轮到他们看病的,不需要再焦虑。
接下来,大部分病人及家属退出去了。辛妍君翻了翻老太太的病历阅览病人的过往病史以及现测的血压值,喊来护士,开了医嘱让其去给外面躺着的老太太抽血打针。阿姨跟着护士出去了。
2号病人家属那个男性家属,把自己腹痛呕吐的父亲扶进诊室。
秋季呼吸道疾病多,许多呼吸道疾病属于传染病,谢婉莹戴上口罩和手套,让患童奶奶带路。
沿路可以听见急诊室里响起阵阵哭声。但是,绝不是这个奶奶说的只有她家孩子在哭,哭声此起彼伏,哭的人不止是孩子,有大人。
医院急诊科本就是一个人世间悲欢离合最集中的地方,哭声,很常见。
况且,患童奶奶说自己孙子哭,谢婉莹扫一眼病历封面上的病人年龄,这奶奶的孙子写着十岁大。十岁大的孩子哪可能来医院又哭又闹。只能说老人家是故意夸大孙子病情,目的只有一个,希望能让医生重视,希望能早点看上病。
走过去,见急诊过道里的长板凳上一个小男孩歪坐着,脸色疲倦。穿的小学生蓝白相间的校服,领子里圈着红领巾,身边放了个蓝色书包。估计是放学后直接被奶奶带来看病的,没来得及换衣服。
第1215章常见病要一一排除
“他是我孙子。“病童奶奶给医生汇报事发经过,”学校的老师说他感冒发烧。我去接他的时候才从老师口里知道的。早上我们送他去学校的时候他好好的,没发烧。不知道他在学校发生了什么事情。他爸爸妈妈上班不方便,让我先带他来医院开药。”
听家属讲述情况,谢婉莹蹲下来,和孩子的头平齐,方便观察孩子的面色和呼吸。
男孩鼻孔里流出点鼻涕,好像有打喷嚏,眼红红的,声音沙哑,发着烧没什么力气,是像感冒。
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