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上午的时间一切安稳的度过,郁前临整理好前台去了更衣室,正脱外套的时候,小q也进来了。
那天过后,郁前临还是给她分了一个柜子,但是她并不喜欢穿工作服,觉得丑,所以柜子基本没用过,郁前临也很少在更衣室碰见她。
郁前临没多想去淋浴间换好裤子准备出去,小q突然叫住了她。
“临姐,”她说完羞涩地笑了一下,“我看大家都这么叫你,我也可以这样叫吗?”
郁前临微微点头。
“临姐,”小q走近她,“我也想穿工作服,你给我找一套呗,或者让我先穿你的也可以。”
郁前临双手插兜看了她一眼,“下午来了去仓库找找。”说完就走了。
小q走到门口看着她的背影,笑得满怀深意。
吃完饭回来,郁前临抽空去仓库翻了翻,只找到一套新的,但是是中号,拿出来让小q去试了试,出来后外套有点大,裤子也长了。
“需要再帮你订一套小号的吗?”
“不用不用,”小q把裤子卷到里面一截,整理了一下衣服,高兴地说:“这样就可以了。”
小c看见她这一身,也开心地凑过去,“小q,你穿工作服也好看。”
“那是,”她得意地伸开双臂看了看,又抬头问郁前临,“临姐,你觉得怎么样?”
“嗯。”郁前临看着她一贯的浓妆艳抹,欲言又止。
下午有辆车问题比较复杂,员工解决不了来求助郁前临,她交待小q在前台看着就去了后面,小q看着她急匆匆离开,随意地把笔甩到旁边,靠在靠背上玩手机,又恢复了以往的吊儿郎当。
郁前临这一忙就忙了好几个小时,好不容易把问题找到,交待完后续事宜就洗手出去了。
还没走到前台就听见又是一阵吵闹,心里一紧快步走过去,果然小q又和顾客吵了起来。快速了解事情的来龙去脉后,吩咐小q去忙别的事,自己和人道过歉后负责后续工作。
来人是个老顾客,见她来了也很给面子没再追究,只是忙完事情后好心提意见,“郁老板,你这哪招的人,脾气太差了,跟小丽可没法比啊。”
郁前临抱歉地笑笑,“小丽家里有事请假了,暂时让她先帮忙,结束后我会认真批评她的,不好意思。”
来人摆摆手,“别跟我客气,不过这也就是我们这些熟客给你面子,这要换第一次来的,肯定会被她的行为赶走的,就算是为你的生意着想,你也得好好管管,实在不行就换个人。”
郁前临点头,再次表达了感谢后送人出去。吐出一口浊气,回到前台,小q刚好从后面过来,一脸不耐烦地在记录表上写写画画。
等她忙完了,郁前临拿过本子看了一眼,指出她的几处错误,小q毫不在意地应付了几句,郁前临见她这幅样子,也实在是忍不了了,开始跟她说正事。
“我们是服务业,顾客第一,一定要注意服务态度,尤其前台是顾客对店里的第一印象,所以很重要。”
小q不服气地说:“明明是刚才那个人--”
郁前临打断她,“不止是刚才,之前类似的事情已经出现过多次,我已经在后台接到好几起投诉了,事情究竟如何我心里有数,我也不是再跟你商量,既然你现在在这个岗位,就应该符合岗位要求。”
郁前临看着她越发难看的脸色,补了一句,“如果你做不到,我有权辞退你。”
小q张着嘴还想说什么,最后又憋了回去,不甘心地应下了。
郁前临不再看她,忙了一会儿突然想起了什么,“店里虽然对服装打扮没有硬性规定,但至少要妆容得体,工作期间穿工作服,不擅离职守,不迟到早退。”
小q憋着气,最后还是捏着手里的笔嗯了一声。
好不容易熬到下班,小q直接往女更衣室去了,郁前临把工作处理完才过去。进屋后发现小q正坐在长椅上拿着手机噼里啪啦地打字,见她进来后赶紧收起手机。
郁前临没在意,径直走到自己的柜子前面开锁。
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