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来得快,去得更快。
呼吸
经过刚才的插曲,王兴努力平复自身的情绪,经过短暂思考后,他开始做出部署:
“穆荣均cto,为什么我们内部没问题,外面的人却用不了?立即定位问题,尽快解决。
王慧文,确认这次受影响的范围和用户数量,准备应急预案,包括道歉和补偿措施。
郭万怀,干嘉伟,你们分别负责”
“是!”众人齐声答道。
几分钟后,会议室的门再次打开,高管们神情凝重,步履匆匆地离开。
王兴独自留在会议室,瘫坐在椅子上,双手自然下垂,难以自制地微微颤抖。
在战场上,强大的敌人并不可怕,可怕的是自己变成了瞎子、聋子,完全看不清局势。
现在的美团就是这样——敌人已经打到家门口,甚至在家里晃荡了好几天,他们却毫无察觉。
人们对未知是恐惧的,像这种诡异的情况,让王兴感到深深的恐惧,他这辈子从未打过如此诡异的仗——即便之前的404打击也没有如此过
不行,我要振作,现在还不是认输的时候。
我是美团的掌门人,是风是雨都要扛着往前走
王兴挣扎着坐直的身躯,脑海中急速运转着
几分钟后,王兴走出会议室,来到技术这边,就看到穆荣均在跟几名技术皱着眉头讨论着什么,看样子一时半会也搞不出什么结果。
就在这时,一名dba数据库管理员突然发出一声压抑不住的惊呼,吸引了所有人的注意。
“穆总,您来看这个这是我在一个废弃数据库里发现的”
不光穆荣均,王兴也围了过去,只见屏幕上显示着一条条客户投诉的记录
“程序员用光缆自缚谢罪吧!我点的酸菜鱼在骑手车上都腌入味了还没送到!”
“不就骂了两句,客服装都不装了,‘服务器繁忙,请稍后再试。’是几个意思?糊弄你爹呢?”
“客服主管家马桶堵了是不是也让人‘稍后重拉’?建议疏通师傅用你们服务器代码当疏通剂!”
“美团那个什么兴的就t是一个没有对象的野指针!”
“好好好,玩褒姒是吧,我有句话可以写入你们司歌:我们万单齐崩技术力为淋”
“这点钱不过一顿饭,爷不伺候了,没了你们还有饿了么垃圾!”
看着屏幕上充斥着用户愤怒和不满的言论,所有人的脸色都变得无比难看。尤其是技术团队,感觉自己的祖宗十八代都在下面背锅了。
“这下事儿大了……”这是所有人不约而同的想法。
“你是怎么发现的?”穆荣均盯着那名dba,语气中带着一丝质疑。
后者躲闪着领导的目光,低声回答:“呃……我今天排查时,偶然发现几个废弃的表存储空间异常增长,就顺手打开看了看……结果就这样了。”
随着美团全员紧急集合,全面排查的力度不断加大,越来越多的异常现象浮出水面。
一些关键业务数据被按照特定规律篡改;
最近几天的代码修改记录中,当事人却毫无印象;
频繁的上线操作也给排查工作增加了难度。
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