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几十个年轻售货员义愤填膺,如获至宝,你自己娶的什么老婆,底子不干净还这么嚣张?
领头的一声呼啸,几十个大妞和老太太,下了班立刻就直奔陈雪茹家挖矿。
范金友和陈雪茹,见到这么多人都快哭了,跑到老师傅面前跪地求饶。
陈雪茹也腻歪了半天,说自己老爸是八大祥的学徒,好歹跟几个老师傅套上了关系。
她送出了不少她的丝绸存货,才把市场里的年轻售货员打发走。
现在叫范金友去卖绸缎,当个普通的售货员,重新夹着尾巴做人。
范金友的恶名如今非常响亮,一听到范金友,老头老太炸了庙,纷纷骂了起来。
老张道;“大伙说说,咱这经理,又要请回个刘光福,这家伙跟范金友一样,你们说,外行领导内行,这咱能答应吗?”
老头老太太脑子也是糊涂,道:“不行,这可不行!”
老张乐了,对经理道;“你看你看,大家都不同意,快让这刘光福滚蛋吧!”
经理有点为难,但他知道刘光福说的是对的。
老张师哥这时候却站了出来,道:“老张,你这就过了,我看这后生跟范金友不一样,再说,老人家都说过,让人说话,天塌不下来,对吧?”
师哥这么说了,老张只得道;“那给你三分钟,你来说说,说不出个所以然就给我滚!”
刘光福站出来道:“这您就不懂了吧?首先,外行领导内行这个提法就不对!”
“这外行领导内行,说的是管理方式,因为那时候没有市场概念!”
“现在都开放了,一切由市场说了算!市场是什么?就是顾客啊!”
老张道;“顾客算啥,我们广盛祥是大铺子,还不是我们卖什么,顾客穿什么?”
刘光福道:“你说的有一定道理,但也不是全有道理,把道理对你们说明白,就是我今天来的目的!”
老张哼了一声道:“行,那你说!”
刘光福道:“我请问,外国人说顾客是国王,你不是说你们八大祥以前伺候前清皇上的吗?你不听皇上的,皇上会买你的衣服吗?”
老张道:“这,但除了皇上,别的达官贵人,不都是听我们推荐?”
刘光福道:“没错,但达官贵人,是为了什么?是为了和皇上保持一致。这就是众位老师傅的业务了。”
“过去,买得起八大祥的,都是非富即贵,但我们不光是接待贵宾的!我们的重点,是咱们的公开柜台!公开柜台现在卖给谁呢?卖给普通人!”
“你明白这叫什么嘛?这叫顾客群体!贵宾是向上看齐,互相模仿,这可以说是商务套装,他们不需要考虑好不好看,只需要考虑贵不贵,跟皇上跟富豪是不是保持一致,根本没有什么美不美可言!”
“换句话说,普通客人在老字号的年代,根本就是不存在的,普通人都是自己找裁缝做衣服,自己在家缝衣服!只有贵宾才买得起你们老字号的衣服!”
“他们找你们,是因为只有你们才知道,王公大臣的衣服是怎么做的,所以他们只有找你们做衣服,才能和他们接近!”
“所以,老字号接近的是贴身服务的服务业,而不是普通的高买低卖的商业!你们的价值是那一点点布料吗?”
“不,你们的价值,是你们老字号从王公大臣那里获得的牌面,了解到的王公大臣的习气,还有一些隐秘的生活细节!”
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