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第16部分(第1页)

方感兴趣及爱好的事情,从对方有兴趣的触发点开始进入话题。

因此,一定要避开以身体的某一特征为话题的谈话。必须注意不要谈论身体太胖啦、头发太少啦等对方比较在意的东西。另外还应避开政治、宗教、思想等方面的话题,因为对于每一个人都会有不同的生活方式和想法。

如果你想要自己快乐,也能使别人快乐,那么你要经常自我检查一下,你是否话说得太快?如果是,可能会给听众一种神经质的印象;你是否讲得太慢?如果是,可能会给听众一种你对自己所讲的话题缺乏把握的印象;你是否含糊其辞?这是一种缺乏安全感的明确标志;你是否用一种牢骚的语调说话?这是一种自我放任和不成熟的标志;你的声音太高而刺耳吗?这是神经质的又一种标志;你用一种专横的方式说话吗?这意味着你是固执己见的;你用一种做作的方式说话吗?这是一种害羞的标志。

快乐的话语是诚挚自然的,包含着信心与精力,还隐含着一种轻松的微笑。如果你掌握了这个诀窍,那么你的朋友和你都会快乐似神仙。

□ 奉承话人人爱听

生活中,人们对那些拍马屁的人总是投之以鄙夷的目光,殊不知,他们何曾没有拍过什么马屁呢?

其实,拍马屁无非是对他人的一种恭维,文雅点说,是一种赞美。在人与人的关系之中,拍马屁自有其独特的“历史地位”。

拍马屁只是为了生存的一种手段,为了达到目的的一种谋略,为了搞好人际关系的一种技巧。

如果你有满腹经纶,而又怀才不遇,可是你又不肯或者不晓得如何对人讨好拍马屁,你就永无出头之日。“伯乐”难以发现你这匹千里马。

晋武帝登基时,测字摸到个“一”字,很不高兴,“点”太小了。侍中裴楷进言道:“陛下,这个‘一’摸得好,是大吉兆。因为天得一则清,地得一则宁,君王得一则天下忠。”拍得晋武帝转忧为喜。而这个侍中裴楷也在新皇帝心里留下了好印象。

这种无关痛痒的马屁,说白了就是一些安慰人,鼓励人,或者赞美人的话,它犹如一块砖头,铺垫了自己未来的生存之路。所以,必要的时候,拍拍马屁,既无伤大雅,又增进友谊,何乐而不为之呢?

无论如何,人总是喜欢别人奉承的。有时,即使明知对方讲的是奉承话,心中还是免不了会沾沾自喜。这是人性的弱点。换句话说,一个人受到别人的夸赞,绝不会觉得厌恶,除非对方说得太离谱了。

在这个社会上,会说奉承话的人似乎比较吃香。当一个人听到别人的奉承话时,心中总是非常高兴,脸上堆满笑容,口里连说:“哪里,我没那么好。”“你真是很会讲话!”即使事后冷静地回想,明知对方所讲的是奉承话,却还是抹不去心中的那份喜悦。

因此,说奉承话是与人交际所必备的技巧,奉承话说得得体,会使你更迷人!

奉承别人首要的条件,是要有一份诚挚的心意及认真的态度。言词会反映一个人的心理,因而有口无心,或是轻率的说话态度,很容易被对方识破而产生不快的感觉。再者,奉承别人时,也不可以讲出与事实相差十万八千里的话。例如,你看到一位流着鼻涕而表情呆滞的孩子时,却对他的母亲说:“你的小孩看起来很聪明!”对方的感受会如何呢?本来是奉承话,却变成很大的讽刺,收到了相反的效果。若你说:“哦!你的小孩像很健康的样子。”是不是要好些呢。

所以,奉承别人时要坦诚。这样,你所说的奉承话会超过一般奉承话的水平,成为真正夸赞别人的话,听在对方耳中,感受自然和一般奉承话不同。

□ “嘴茬子厉害”未必是好事

有一种人,反应快,口才好,心思灵敏,在生活或工作中和人有利益或意见的冲突时,往往能充分发挥辩才,把对方辩得脸红脖子粗,哑口无言。

这种人不管自己有理无理,一要用到嘴巴,他绝不会认输,而且也不会输,因为他有本事抓你语言上的漏洞,也会转移战场,四处攻击,让你毫无招架之力;虽然你有理,他无理,但你就是拿他没办法。

在辩论会、谈判桌上,这种人也许是个人才,但在日常生活和工作场合中,这种人反而会吃亏,因为日常生活和工作场合不是辩论场,也不是会议场和谈判桌,你面对的可能是能力强但口才差,或是能力差、口才也差的人,你辩赢了前者,并不表示你的观点就是对的,你辩赢了后者,只凸显你只是个好辩之徒罢了。

而一般常见的情形是,人们虽然不敢在言语上和你交锋,但对的事情大家心知肚明,反而会同情“辩”输的那个人,你的意见并不一定会得到支持,而且别人因为怕和你在言语上交锋,只好尽量回避你。如果你得理还不饶人,把对方“赶尽杀绝”,让他没有台阶下,那么你已种下一颗仇恨的种子,这对你绝对不是好事。

人有好口才不是坏事,但运用不当则会坏事,因此你若有好口才,建议你:

(1)把口才用来说明事理,而不是用来战斗。不过当有人攻击你时,你当然可以“自卫”。

(2)有好的口才,也必须要有相对的内涵,否则别人会笑你全身只有舌头最发达。

(3)要驳倒对方,保卫自己的意见时,点到为止即可,切莫让对方“无地自容”,换句话说,要给对方台阶下。

(4)别人得罪你时,你虽理直气壮,但也不必把对方骂得狗血淋头。

(5)若自己的观点有错,要勇于认错,并接受对方的观点,切莫用辩论的技巧死命反击,因为黑就是黑,白就是白,硬辩只会让人看不起你。

不过有好口才的人,常会因“所向无敌”而忽略收敛的重要,因为他把“逞口舌之快”当成一种“快乐”,这是这种人最大的悲哀。

□ 掌握争论的技巧

与人发生争论时,要使你的观点被对方认可,关键在于你是否能够把自己的想法,不露痕迹地输入对方的潜在意识里面。在对方的潜在意识之前,有所谓“检阅层”的哨兵在监视着。因此,一旦你得罪了这个哨兵之后,不管你如何使出浑身解数,他总是不会让你通过的。为了不得罪这个哨兵,灵巧地通过这一关,你应该注意一些什么呢?

1.仔细地听取对方的想法

首先,你不妨使对方先说出他的想法,以便仔细地听取它。否则,他总会感觉到受到了伤害,于是态度也就变得越强硬了。而且,人有一种欲望,那就是尽量地把心中的迷乱倾吐出来。当这种欲望未得到满足时,是无法去倾听别人的意见的。因此,当你要对方听取自己的意见时,不妨先听听对方的话。如果可能的话,不妨叫对方重复一下他的意见,并问他是否还有什么话想说。

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