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听众的反应,无论是语言的还是非语言的。
法则5 吸引并且牢牢抓住听众的注意力,直到他们进入一种着迷的状态
“着迷的状态”非常准确。当一个人完全被你所说的话吸引,对其他事情毫不理睬的时
候,他就处于一种“着迷的状态”。在你和听众之间挖出一条隧道,你们在隧道里相遇,你
牵着他的手把他从那一头带到你这一头。那么,用什么吸引听众的注意力呢?
◆ 他们强烈赞成或反对的事(比如堕胎可否合法化,民众能否携带手枪等)。
◆一些有争议的事能够诱发他们注意的情绪(故事不能引起太大的情绪波动,把他们的
注意力从你的故事上引开了;也不能太无聊,使他们没有兴趣)。
◆与故事实质内容无关的一些外围事件(比赛的间歇,摄影镜头往往投向比赛双方的拉
拉队领队身上)。
◆处境、环境。描述故事发生的地点(比如你当时所处的餐馆),或者如果你的洞察力
敏锐,能猜出听者希望这个故事发生的地点,就可以迎合他们来讲。
我要说的远不止这么多,但是这是最最关键的:唤醒你的听众,让他们抛弃原先的思
路,到你的世界里来。激发一种情绪,但是不要过分,如果他们想要和你争辩就不妙了。
你可以让听众情绪高昂,但不能过度亢奋。适当的激发使你的故事更有吸引力,而一旦场
面失控,你就出局了。
保罗?麦卡特尼(Paul McCartney )为他的新唱片进行巡演时,我去听了,就坐在拉
斯维加斯米高梅豪华花园剧场第14 排。我听到了这样的歌词:“勇敢与鲁莽之间有一条警
戒线……混乱与创新也只有一线之隔。”这些看似简单却蕴涵深意的歌词使保罗成为用歌
曲讲故事的天才。
如果你的听众完全被迷住了,不愿离开,你就可以一直讲下去。没有人强迫他们,兴
趣就是最大的磁石。你也许有点紧张,但是随着故事的展开紧张情绪自然会释放。
只要听众没有害怕到想要逃走的地步,恐怖故事也能起作用。它令人心跳加快,但是
还没有到引起恐慌的地步。你可以讲述一些细节,但要略去那些没必要的,因为琐碎的细
节很快就令人厌烦了。
短短几秒钟之内,你就可能失去吸引力。有时可以稍微离题,把那些游移的思绪抓回
来,但是你必须快速回到正题上去。有很多事情都可以引起别人的注意,重要的是你的每
句话都能抓住听众。
法则6 与听众分享简单的信息,激发他们的好奇心和求知欲
第36 节:我的故事,你想听吗?(5)
永远不要在听众面前显得太聪明或太愚蠢。你说的任何事情都要与他们的理解水平相适
应,不要犯讲得太深奥或者太浅显的错误。如果我不曾在军队服役,就不要告诉我你要去
PX(Post Exchange,美国军队里的一种多功能商店,通常包括一个理发店和一个杂货店。
——译者注)找吃的。记住要针对听众的背景讲故事。
人们都想了解更多的事情,特别是秘密。如果比较容易理解的话,他们也想知道为什么
会这样。否则,你就不要作过多的解释。如果你的演讲题目不是与技术有关,就尽量让你的
故事简单生动,富有感情。
法则7 让谦虚看得见
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