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第2413章 故意陷害（第5页）

周海琼心中一动，说道：“张大爷，您放心！

我们会想办法解决这个问题的。

您看，我们可以增加一些视频通话的设备。

方便您和家人沟通。”

与老人们交流完后，周海琼回到办公室。

立刻着手安排增加视频通话设备的事宜。

她知道，提升服务质量，满足老人的需求。

是防止恶意投诉的根本。

在安排好视频通话设备的采购后。

周海琼又开始思考如何进一步优化心理咨询服务。

她与心理咨询团队取得联系。

邀请他们下午来服务中心，共同商讨优化方案。

此时，窗外的阳光洒在周海琼的办公桌上。

她看着手中的工作计划，心中充满了决心。

她希望通过一系列的措施，让智慧养老服务中心的服务水平更上一层楼。

与此同时，在公司的小区拓展项目办公室里。

林晚晴和孟昭明正对着一堆资料忙碌着。

他们面前的桌子上摆满了新签约小区的各种资料。

包括小区的基本情况、业主信息、设施现状等。

“孟昭明，我们得尽快根据这些小区的特点。

制定个性化的服务交接计划。

每个小区的情况都不一样。

我们要做到有的放矢。”

林晚晴说道。

孟昭明点头道：“没错，林处。

我已经对这些小区进行了初步的分类。

像一些高端小区，业主对服务的品质和智能化程度要求较高。

而一些老旧小区，则更注重基础设施的改造和维修。”

两人一边讨论，一边在资料上做着标记。

制定着初步的服务交接计划框架。

就在这时，林晚晴的手机响了。

她接起电话，脸色渐渐变得凝重起来。

“怎么了，林处？”孟昭明问道。

林晚晴放下电话，说道：“是新签约小区的负责人打来的。

有人在小区里煽动业主不满情绪，说我们公司服务不好。

还列举了一些不实的负面信息。

现在部分业主已经开始对我们产生怀疑了。

十有八九，是高文博指使人员干的。”

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