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“刚出炉的烤鸭,欢迎品尝。”一名员工有气无力的招揽着路过的顾客。
“小姑娘,是免费试吃吗?”几个大妈走过来开口问。
那名员工刚一点头,几名大妈就美滋滋的免费试吃了起来。
“嗯,真香。”
“我觉得还差点火候。”
几人一边点评,一边下嘴毫不客气。
“嗝,小姑娘,有水吗?刚才吃太快,有点噎住了。”一个大妈问。
那个小姑娘不情愿的指了指不远处的饮料区,“那边有饮料也可以试喝。”
几个大妈一听,乐呵呵就走了过去。
小姑娘此刻无比郁闷,这一群大妈吃了半天,把一整只烤鸭都给吃光了,最后连半只烤鸭都没买?
合着这几人就是来纯白漂的?
虽然郁闷,她也无所谓,反正卖多卖少又和她的工资不挂钩。
那几个大妈来到饮料区的时候,又开始免费喝起了那些试喝的饮料。
……
忙碌的一天好不容易结束,员工们此刻都要累散架了。
可孔胜却叫住了他们,说要开个会。
会议室内,孔胜正在滔滔不绝的总结着今天超市遇到的新问题。
“首先是试吃的问题,你们不能谁来要都给他们试吃啊。像今天的那群大妈们,完全就是来薅羊毛的,干嘛要让他们免费试吃?
还有特价商品的问题,现在人流量是引来了,可这些人就是直奔特价商品来的,买完特价商品以后,其他商品这些人是看都不看一眼啊。
关于这两点,你们有没有什么好的建议?”
这些顾客真的是太难缠了,孔胜很生气。
刚刚统计了一下,今天一天,他们就损失了十多只烤鸭,50多瓶各类饮料,其他熟食、水果的损失也是相当惨重。
看来免费试吃并没有给超市带来可观的盈利,反倒是给超市招来一群薅羊毛党。
现在他终于理解山猫超市为什么要设置会员卡的门槛了。
如果没有会员卡的限制,按照山猫超市那么搞,绝对能被这些大爷大妈们给薅倒闭。
可一张简单的会员卡,直接就杜绝了这个问题。
而且那些愿意办卡的顾客,个人素质也更高。
就算可以免费试吃、7天无理由退货……山猫超市也不用担心。
现在看来,山猫超市的每一步措施,都环环相扣。
这一刻,他不由开始重视起了这个竞争对手。
孔胜刚说完,一名员工建议道:“孔总,不如我们也设置一个门槛,只有购买的顾客才可以试吃。”
其他员工一听,全都纷纷摇头。
如果这样做,不就形成一个怪圈了吗?
对于超市来说,顾客需要先买东西才能品尝。
可对于顾客来说,我不品尝怎么知道好不好吃,不知道好不好吃我干嘛要买呢?
本来以前是根本不存在这个问题的,以前没有试吃,顾客还不是照样要买?
可现在不同了,自从山猫超市搞了一个免费试吃,一下子把顾客的要求给拔高了。
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